12 月 4 日,UMU 在日本东京希尔顿酒店成功举办了 Performance Learning Award UMU 2024 日本效果学习盛典。此次盛典汇聚了来自医药、金融、保险、物流、制造等诸多行业的日本知名企业,超过 600 位企业学习与发展领域的专业人士出席,充分体现了日本企业对 UMU 效果学习理念的关注和认可。共有 45 家 UMU 客户提交了效果学习奖项的案例评选,经过专家评审团的严格筛选,最终 15 家企业获奖。5 家获得“效果学习大奖”的企业客户代表在大会上分享了他们的创新实践和成功案例,本文将重点介绍其中 3 个典型案例。更多案例分析将通过系列文章陆续发布,欢迎关注。如需了解详情,亦可联系 UMU 客户经理

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区别于传统的单向授课模式,效果学习以学员为中心,注重互动参与和练习反馈,让学习真正指向绩效提升,这种创新的学习方式正在全球企业界引发一场人才培养的变革。

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作为效果学习的倡导者,UMU 融合学习科学与 AI 技术,通过打通“教、学、练、测、用”,为企业打造智能化学习场景。在日本市场,UMU 的效果学习理念广受欢迎,日本众多世界 500 强企业,包括金融、保险、医药、物流、制造、零售等行业的领军企业都与 UMU 建立了长期的合作伙伴关系,将效果学习融入企业发展战略。

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本届效果学习奖项分为「企业部门」和「专业合作伙伴」两大参评类别。来自学界、媒体、咨询界的七位权威专家组成评审团,从商业影响、效果学习、技术创新和创新突破四个维度,全面考察参评案例的实施成效与创新价值。其中,“企业部门”组表彰在企业内部培训中运用学习科学和 AI,成功实现降本增效的标杆企业;“专业合作伙伴”组则表彰为客户提供高质量学习方案并创造显著价值的专业机构和部门。

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获奖企业代表分享了将学习创新转化为业务增长的成功案例,不仅获得了行业的广泛认可,还为企业学习的未来发展提供了宝贵借鉴,树立了行业发展新标杆。

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安斯泰来制药 Astellas「企业部门」最优秀奖

作为一家业务覆盖全球约 70 个国家和地区的跨国制药企业,安斯泰来制药专注于原研处方药的研发、生产和销售。面对快速变革的市场环境,安斯泰来制药将培养具备独立思考、主动行动和积极沟通能力的“自驱型人才”列为战略重点。

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安斯泰来制药携手 UMU 学习平台,对销售部门新入职的医药代表 (MR) 培训模式进行了革新:摒弃传统的单向灌输式培训,采用“学员主导”的学习方案,鼓励新人担任讲师,打造自主学习的生态。通过 UMU 学习圈的互动反馈功能,8 名 MR 新人在 76 个工作日内,在平台上发布了 196 个帖子,获得了 582 条评论和 3,808 个点赞,展现出极高的学习热情和互动性。

更令人瞩目的是,这种自主学习模式有效提升了 MR 新人的独立思考和行动能力,使其在上岗前就展现出卓越的专业素养。这不仅显著提升了销售团队的整体水平,也为公司业绩增长提供了有力支撑,实现了人才培养与业务发展的双赢,激活了整个组织的活力。

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乐天生命保险 Rakuten Life Insurance「专业合作伙伴」最优秀奖

作为乐天集团旗下的保险业务板块,乐天生命保险依托集团的互联网优势,为客户提供便利、高质量的保险服务。然而,代理商网络庞大且分散,培训师难以亲自到每个代理商所在地进行面对面的资格认证考试。

面对代理商培训认证的难题,乐天生命保险引入 UMU 互动学习平台,革新资格认证流程。在 4 个月内,让代理商在高度逼真的业务场景中,利用 AI 视频作业功能进行模拟练习,降低了对外部培训资源的依赖,节省了 97% 的培训成本,70% 的代理商成功获得了内部认证资格,提升了代理商的业务能力和服务水平。

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为激发代理商学习热情和参与度,乐天生命保险鼓励全国代理商在 UMU 平台上分享优秀案例和最佳实践,打造互动性强、学习效果显著的学习社群。同时,借助 UMU 的微页面功能,优化官网视觉呈现,提升代理商的学习体验和积极性,进而提高 UMU 平台的使用率和学习效果。

通过数据分析表明,在 UMU 平台上持续投入练习的代理商,其销售业绩显著领先。学习时长排名前 25% 的代理商,销售额比未参与学习的代理商高出近 3 倍。

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津村制药 Tsumura「企业部门」优秀奖

作为日本领先的传统中药及天然药物制造商,始创于 1893 年的津村制药,凭借一百多年来积累的深厚技术与经验,为消费者提供涵盖医药、保健品、健康食品及化妆品等多个领域的优质产品。

为打造专业的人才梯队,津村制药为医药代表设立了极具挑战性的“津村汉方大师”认证体系。该认证以严格的选拔考试为门槛,通过率仅为 5%。公司制定了在 2027 年前培养 500 名中药大师的目标,目前持证大师为 56 名,距离目标尚有较大差距。

2023 年,津村制药与 UMU 学习平台展开深度合作,为全体医药代表开通学习账号,并借助平台灵活的课程设计功能和智能化的学习体验,对培训体系进行全面升级。这一举措有效激发了员工的学习积极性,显著提升了学习参与度,使合格医药代表人数实现翻倍增长。在降低培训成本的同时,也为公司业绩的持续增长提供了有力支撑。

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这些获奖企业的创新实践不仅展示了学习创新与商业价值的完美结合,更为行业发展提供了优秀范式。获奖案例详情将陆续在公众号发布,敬请期待。

评委发言和闭幕致辞

本次年度盛典深入探讨了效果学习对商业变革的推动作用,并表彰了那些在效果领域取得卓越成就的公司,为行业搭建了交流学习的平台,进一步推动了效果学习理念在日本的传播和发展。

评审团对本次盛典给予了高度评价。评审团委员表示:“效果学习理念已在日本企业界获得广泛认可。越来越多的日本企业正通过 UMU 平台开展效果学习,并取得了显著的商业成果。从用户数量来看,15 家获奖公司只占 UMU 用户总数的一小部分,但获奖者都是各个领域的佼佼者,是 UMU 用户中的翘楚。”

最后,UMU 日本总经理 Shuhei Matsuda 的闭幕致辞为本次盛典画上圆满句号。他表示:“感谢大家参加 UMU 第二届效果学习年度盛典。今天在座的 600 多位嘉宾都在企业承担人才发展与绩效提升的重任,如何通过科学有效的学习培养人才和提升绩效,是大家共同面临的挑战。

本届盛典收到了 45 家企业的优秀案例。令人欣喜的是,许多企业突破了内部经验交流的局限,将成功经验推广到整个行业,逐步形成行业标准。今天获奖企业的案例,以及其他企业取得的显著成果,都充分展现了这一点。这些经验具有极强的通用性,相信能为各位带来启发。

就像丰田的看板管理和稻盛和夫的阿米巴经营一样,优秀的管理模式应当具有普适性和可复制性,不应受限于企业规模。我们希望通过今天的表彰,不仅肯定各位的努力,更要促进经验共享,构建开放共进的学习生态,最终沉淀为人才培养领域的宝贵财富。”

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获奖名单

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