UMU 团队涵盖了在全球各个领域取得卓越成绩、极为优秀的人才。创立至今,UMU 始终秉承“人-产品-利润”的价值观——在这里,人是第一位的;人对了,才能有对的产品;产品对了,才能有规模化的利润。一家商业公司为了拥有好的利润,起点和重点都应该是人。人才,始终被看作 UMU 至关重要的资产。

很多人好奇,UMU 互动学习平台帮助上千家企业、数千万员工完成效果学习;那在 UMU 公司内部是如何助力年轻人成长的?我们特意请来三位年轻的 UMUer,为大家分享他们在 UMU 的工作和成长体会。

Yabin:UMU 满足了我对工作的所有想象

大学毕业的第一年,我在兰州的一个数字化教育工程实验室做软件开发,那时我经常想,怎么才能在视野和技术上更进一步呢?要不要去更广阔的天地去见识见识、比划比划?怀着对外面精彩世界的想象,我来到了北京。

来到北京,我的第一目标是:进大厂!在某家老牌互联网大厂面试已经推进到定薪资、发 Offer 阶段时,一个前辈推荐我来 UMU 聊聊。说实话,5 年前的这个时候还是迟疑的,如今看来,前辈的推荐可能是我职业生涯中最重要的拐点。之后,在 UMU 发生的每个故事,都超越了我对工作所有的想象。

首先超越想象的,是 UMU 产品本身。来 UMU 面试前,我先做了一些简单调研,当然,所谓“简单”是当时的预设,在调研过程中其实是一个“哇塞”接着下一个“哇塞”,然后对 UMU 的研究就根本停不下来。

先让我“哇”出来的是 UMU 创始人李东朔老师,东朔老师履历太惊人了,在 LG、惠普、谷歌都取得了特别好的业绩;要知道,在程序员心中,谷歌肯定是梦想中的公司。

之后我想试一下 UMU 这个产品到底是在做什么,注册页面设计得漂亮到我又忍不住“哇”出来;之前我做过的产品都不太重视设计,页面都中规中矩、比较普通;UMU 页面设计特别像国外很前沿的那种网站,有一个细节让我印象特别深刻,其他网站的单选按钮一般就是一个点,但 UMU 用的是长颈鹿头的 Logo,能把细节做得这么好,我之前真的没遇到。最后的“哇”来源于整个产品的 Roadmap 太顺畅了,我之前就有和课程相关的产品经历,但在 UMU 上创建和学习课程,比我之前的产品体验好太多了,每个细节都特别合理,所以我相信这家公司肯定也是很靠谱、很优秀的。

第二个超越想象的就是加入 UMU 的过程。UMU 面试官无论是技术素养、还是沟通水平都非常高,Offer 推进速度也非常快。之后产出不错的时候,涨薪甚至超出预期。这让人感觉到的惊喜其实并不是因为金钱,而是公司用各种方式认可技术人员的价值、认可每一个打造极致产品的人才。

第三个超越想象的,是进入 UMU 之后结识了很多卓越的伙伴。总有人问我拒绝大厂 Offer 后不后悔,这真没啥可后悔的!去了解 UMU 工程师们的履历,遍布了所有叫得上名字的国内互联网大厂,而且他们都是在大厂里就取得了很好成绩的工程师,甚至还有谷歌的技术人员跟随着东朔老师来了 UMU,跟这样的伙伴一起合作,我感觉自己的视野和技术都得到了飞速提高。刚进 UMU 的时候,技术团队人还不多,我有机会接触到业务的方方面面;如今业务分工更加精细,我便花时间在自己的分工中深耕,这些年产品在迭代,我个人的能力和认知也在迭代。

最后想说超越想象的,是“UMU 速度”。放弃安逸的工作来北京,其实自己本来就是打算要为前途而奋斗。我感觉市面上很少有像 UMU 迭代这么快、又这么重视细节的产品,团队跑起来肯定是很快的,我用尽全速和团队一起飞奔,真的很像足球队在并肩战斗。当然,并不是所有的人都能跟上速度。奔跑中难免有人遗憾离开,但还在一起冲刺的伙伴,东朔老师会在工作上亲自指导、对于错误会很直接地指出、对于每一个进步和交付都会不遗余力地给予鼓励。

东朔老师说“CEO 是要服务人才的”,公司经常有切好的西瓜,有一次上班忘了带充电器,东朔老师直接下单当日达。公司为我们配机械键盘、人体工学椅,一切都给准备最好的。这些优秀的产品不仅让我的工作环境更加舒适、便捷,也给我带来启发与鼓励,要努力给 UMU 用户更加极致的体验。

谷歌联合创始人拉里·佩奇说:“我们致力于打造这样一种工作环境:有才能、努力工作的人会因为他们对谷歌的贡献以及为世界成为更好的世界所做的努力而得到奖励”。曾经看到这句话感觉很向往,如今在 UMU 的感受甚至超越了这段话的描述。曾经对“外面世界”的向往,如今所经历的也超越了当初最好的想象。

Cookie:我在做的产品,引领着先进的学习方式

我大学在美国主修教育学,UMU 是我第一份正式工作。

我的教育学教授经常建议我们不要只泡在图书馆,要去看看真实的课堂发生了什么。而在对真实课堂做调研的时候,我惊讶地发现看起来最前沿的线上课普遍效果并不好,只是简单地把线下课做迁移、把面对面教学改为面对屏幕,效果还不如线下。

所以当我加入 UMU、更深刻认知 UMU 学习平台以后,充满了惊叹,我相信这就是一款引领先进学习方式的产品,通过技术手段,让线上课的教学方式有了更多可能性,教学效果甚至能远超线下课,这是 UMU 产品已经做到的事情,而且我相信它能代表未来学习的大趋势。

当然,最初让我感慨 UMU 引领了先进学习方式的,大概是我个人用 UMU 学习的体验。作为职场新人,入职初期其实蛮考验心态的。首先,作为应届生,我没有做过运营、对于该做什么有些发懵;第二,UMU 对于工作流程有体系性的专业规范,我刚来就犯了几次错误,一度很惶恐;第三,公司为了帮助每个新人能够扎实地开展工作,有一套产品知识认证体系,我在入职的第一个月并没有通过认证考核;相信你大概能想象到我作为新人的崩溃。

好在公司在 UMU 学习平台上准备了完备的《新员工入职学习项目》给新人“引路”,项目中的 20 门课程涵盖通用能力、办公技巧、产品学习,每门课程都设置了“教学练用”环节,真的是学完就能用,我自己也成为了 UMU 学习理念和产品功能的受益者。

此外公司还设置了 Mentor / Buddy 制度,让我每天都能从“馒头”那里获得半个小时以上的辅导和反馈,临时有任何问题也可以抓住她请教。经过这一年,原本感觉复杂的工作流程规范,成了如今敏捷工作的利器;现在自己也成为了可靠的 Buddy,帮助新加入的伙伴顺利 onboarding;Mentor 评价我在业务上可以独当一面,还让我参与面试候选人。当初让我焦虑的认证考核?现在我是考官之一啦,我也会像其他考官那样耐心辅导,帮助新人做好产品知识的高质量学习、认证过关。真是长大后我就成了你。

UMU 学习平台非常重视“效果学习”,学习要指向应用、要指向提升业绩。公司也鼓励每个人以提升业绩为目标,尽可能多尝试、多突破。如果按照大家所谓大厂的分工来说,我在 UMU 的一年,产品运营、达人运营、社区运营、内容运营、活动运营这些岗位职责里的事情都做过,引入大咖、服务企业客户等成果也都得到了公司的肯定。

在这一年,我见证了 UMU 助力企业客户培训他们的人才,带来更好的业绩。我越来越坚信 UMU 是个代表未来先进学习方式的产品,也很幸运在打造产品的同时成就了飞速成长的自己。

Ting:我们的烦恼,已经够少了

来 UMU 之前,我有两年的工作经验,供职了两家企业,都有较大的规模和行业影响力。但具体到运营部门,岗位职责常让我感到困惑,比如说,花在“如何引导用户付费”的精力,远多于花在“如何让用户取得更好学习效果”的精力;也比如说,“怎样整理办公室、怎样为 leader 点餐”的 SOP,远长于“怎样服务客户”的 SOP 。

虽然理解每家公司有自己的价值观、对于运营岗位的核心职责有不同的定位;但对于我个人,会反思自己创造了多少有价值?我的能力有多少提高?我的年岁在变大,我的烦恼增加了。

相信不少初入职场的“小小青年”,也会有类似“成长的烦恼”。

回望在 UMU 这一年,公司切实帮我解决了这些烦恼。自己为用户提供的价值和个人的成长,应该已经远超过去两年的总和。光是 UMU 产品功能小课堂的文案,用常规字号、不加字间距地罗列起来,就够绕地球一圈了(这是个修辞)。为了让用户更好地理解产品功能、更好地使用 UMU 各项功能,我们对于每一句产品功能文案都精雕细琢,所以每当看到用户反馈说 UMU 小课堂真实用、让老师提高了教学质量、让学员有了更好的学习效果,我自己也充满成就感。

在 UMU 烦恼少的原因一,在于我非常认可 UMU 对“长期价值”的追求。UMU 持续致力于打造极致的产品,不会为了短期利益跟风。从前做运营我总是被迫把主要精力放在付费转化上,用户付费以后吐槽功能不行、然后再不来了,“一锤子买卖”可真让人难受。现在我的精力都用在如何让产品更卓越、给客户和用户带来更好的学习效果。奇妙的是,UMU 产品为客户和用户创造了更多价值,公司也得到了更多客户的订单和增购,这个过程可真让人自豪。

在 UMU 烦恼少的原因二,在于 UMU 的人才培养机制,让我再也不用担心成长速度慢了。UMU 有着“摒弃科层制,人人可以成为 leader”的组织环境。在不同的项目中,每个人都有机会担当 leader。这意味着,我可以去支持其他伙伴的项目,正好可以向卓越的伙伴学两招;我也会 take lead 自己的项目、得到其他优秀伙伴的支持。当然在自己的项目里是会有一定压力的,因为大家都很优秀、而我又很年轻,要发挥领导力,要努力找出当下最佳解决方案、之后再想办法迭代出更优解决方案、沉淀出 legacy……这样的过程需要有强大意志力作为支撑,所以每次的交付,也都会带来个人能力与意志力的同步提升。

在 UMU 烦恼少的原因三,在于 UMU 的福利制度让我几乎不用为生活琐事消耗金钱和时间。不仅有完备的六险一金,还提供营养均衡又美味的三餐,让我不用花时间、花钱点外卖;以前我们还会算哪家咖啡店办卡划算、哪家咖啡店又发了代金券,现在公司配备了 24 小时咖啡机,帮我实现了“一天两杯、白领标配”!公司每周一、三、五下午提供免费冰激淋,可以跟咖啡搭配来自制雪顶哦。

UMU 欢迎卓越人才加入,共同创造价值

人才一直是 UMU 最重要的资产,UMU 始终鼓励员工招募比自己更为优秀的人才。我们要让每位极为优秀的伙伴在 UMU 获得极大的成功,以及巨大的事业发展和财务回报,然后让他们的成功造就 UMU 的成功,让 UMU 的成功为他们提供更好的平台和资源。

截至目前,UMU 已经在中国、日本、美国三地组建了极为优秀的技术团队、产品团队、销售和客户成功团队、财务团队、人力团队等,并且持续招募极为优秀的人才。

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