2021 年 11 月 29 日,JA 中国(Junior Achievement,青年成就组织)组织 20 位来自北京外国语大学国际商学院的学生,前来 UMU 体验了 Job Shadow Day 职业见习日。

商科专业背景使得他们对备受资本青睐的 UMU 兴趣十足,不仅在现场认真学习了 UMU 的商业模式、产品价值理念及组织结构思路,也理解了公司工作环境背后的深刻用意。在与 UMU 志愿者深入讨论学习后,各小组代表勇敢走上台前分享心得,整场活动大家都收获了积极的学习感受与职业发展新洞察

1 UMU 创始人李东朔回忆志愿者经历,期待学生们在职业见习日有真正收获

活动刚开始, JA 代表便提到李东朔已是 15 年以上的志愿者,去年刚获 JA 中国责任企业家奖,去过 60 多所学校,为一万多名学生做过公益演讲。

李东朔热情欢迎北外国商院学生到来,动情回忆自己 15 年前的 11 月份第一次做志愿者服务的学校就是北外,现在北外学生能来 UMU 现场,感到非常开心。

回忆完与北外的故事,李东朔主动为学生们剖析了 UMU 的商业模式:UMU 是一家典型 To B 互联网创业公司,盈利方式是靠收取企业客户订阅的费用,也就是“软件即服务” SaaS (Software as a Service)的盈利模式。SaaS 是一门必须坚持长期主义的生意,始终需要以公司长期持续运营为标准思考,因此 UMU 坚持长期价值,也格外重视人才

开始正式参观和讨论前,李东朔真诚地讲到希望学生们能通过 Job Shadow Day 职业见习日,与同组优秀的伙伴做充分交流,对自己的职业生涯规划有深入思考和收获,提升自己的品格、领导力和创造力。

2 UMU 办公室建设背后的洞察,人才寻访、组织文化以及生意模式

在北外学生参观办公室前,李东朔提到** UMU 办公室的建设实际上与 UMU 人才寻访、组织文化以及生意模式有密切关系**。建议在参观的时候,同时思考背后的洞察和逻辑,想想为什么会这样设计办公室和建立组织。

第一站是 UMU 其中一间大会议室“学习圈”,这里既能开会也可就餐。学生们得知这间会议室还是一个食堂,非常惊讶,感慨完全闻不到饭味和其他异味。UMU 志愿者解释道,因为采用了极高换气效率的新风系统,彻底解决了空气流通问题,室内时刻都有新鲜空气,让多功能会议室被充分利用。

“学习圈”之所以这样设计,首先是希望能够保证大家的营养均衡,不必再为一日三餐费心费神,节省出时间可以用于休息、锻炼或者学习;其次是通过共同进餐的形式,为组织中所有伙伴创造非正式交谈机会,让人与人之间更加深理解,从而在各项工作中更好地协作。这恰恰体现了 UMU 始终坚持长期主义的经营哲学,善待每一位伙伴,助力彼此真正连接,在网状组织中共同创造长期价值

“学习圈”旁是人才获取(TA)团队所在办公室 “UMU 人才品鉴中心”,UMU 人才寻访、招聘工作在此开展。在这里,UMU 寻访到了众多极为优秀的伙伴,平均 1000 份简历、87 次面试才会录取一人。在短暂的参观过程中,TA 伙伴自豪地为学生们讲解了 UMU 人才观:坚持“人-产品-利润”,持续招募极为优秀的人才,绝不降低标准妥协;并且致力打造“人人皆可成就”的组织环境,推崇内在成就动机而非权力动机,为人才提供支持而不是限制。听完后,学生们点头称赞,对这种高人才密度的工作氛围非常向往。

同一楼层上还有最让学生们好奇的 UCube 独立办公室空间。UCube 将一个大办公室分割出 21 个小房间,供 UMUer 在各小房间内独立开展工作,体验沉浸式办公,各房间均配备了“空调+新风系统”,加上合适色彩、温度与灯光,让大脑保持活跃。作为一家科技公司,人才始终是第一位的,为人才能够顺利开展工作、迅速进入心流状态所做的努力,是十分必要的

北外学生们在 UCube 停留时间最长,发出各种提问,边听回答边仔细观察了墙面颜色、灯光、门把手及装饰等等,并走进体验一番,才依依不舍离开。

来到产研办公区,学生们看到工作中的 UMUer 有人低头沉浸思考,有人在认真讨论,感慨每个人都如此聚精会神。走进设计组办公室,别有一番天地的“设计小屋”让大家眼神都亮了,UMU 所有 UI、平面、文创设计等都来自于这个神奇的小屋。设计师主动补充道 UMU 的设计理念关键词是“科技、温暖、专业、聪明、全球化”,每一个都不只是说说,而是会认真践行

参观完 UMU 各办公区代表区域,学生们在回元宇宙会议室路上,依然对 UMU 秉持的各种理念非常好奇,抓住每分每秒机会在与 UMU 志愿者积极提问沟通。

3 UMU 创始人李东朔讲解公司组织架构理念,学生们与志愿者分组讨论、辅导与精彩发言

在正式开始分组讨论、辅导前,李东朔讲解了关于 UMU 公司各方面情况,着重剖析了组织架构及背后理念。目前 UMU 最基本的三层大组织架构,有序地保证了公司的良好经营——

  • 客户界面团队:将产品带向市场和客户,直接促进产品购买和续费;

  • 产品研发团队:对产品不断打磨、迭代,以便持续有效满足市场需求;

  • 专业能力团队:提供软硬能力支持,使得各项工作可以顺利开展。

首先,客户界面团队需要将产品带向市场和客户,有效促成购买、续费,提升销售额,所以客户界面团队是最上面一层;但是,光有表面“销售”远远不够,本质上还需要做到 Product Market Fit,让产品对客户有价值,这就需要产品研发团队负责让产品和市场契合,产品研发团队是至关重要的中间一层;然后,为了让前两层能够顺利开展工作及创新,各专业能力团队(人才获取团队、法务团队和财务团队等)作为组织结构最下面一层,对相关软、硬环境全方位支持,保证各项事务合法合规、合理配置资源,让大家没有后顾之忧。李东朔还特别提到与其他同规模公司不一样, UMU 有非常专业的法务团队和财务团队,因为从创办第一天起,UMU 便秉持对合法合规、合理配置资源高度重视的经营理念

关于 UMU 的组织架构理念分享结束后,20 位北外学生与 UMU 志愿者伙伴分成 4 组,主要就未来职业生涯规划开始提问和讨论。学生们的问题大多集中在“未来是否一定要进大厂”、“发现工作内容不是喜欢的应该怎么抉择”、“某项工作背后具体工作内容是什么”等择业直接相关方面。

对于这类问题,各位 UMU 志愿者结合自身经验以及 UMU 秉持理念进行了辅导。

讨论与辅导完毕后,各组选出的学生代表走上台前分享了心得,以下是北外学生小组代表分享内容——

“今天的企业参访,感到非常 amazing。每个组都安排了各领域的 UMU 志愿者,可以看出企业文化多么卓越。UMU 对优秀人才标准决不妥协的态度令人印象深刻,这种人才密度的工作环境是我非常期待的。在听到企业各阶段发展时,我想到《数字化商业模式创新》这门课,也在讲如何与客户实现价值共创,在小组沟通中学习了 UMU 的客户细分、 Cost Structure 及 Revenue Resources 等等,很有启发。我之前从没在企业学习领域见过如此重视用户体验感的公司,感觉到 UMU 商业前景非常大。”——第一位小组代表

“身为一个 MBA 创业者,之前对 To B 不是很懂,今天对背后逻辑有了清晰理解,接下来一定要深度采访 UMU。我尝试总结了 UMU 五个特点:技术驱动(找到需求)、AI 算法、定制化和标准化、学习赋能、硅谷精神以及跨越式发展,每一个都非常厉害,前途不可限量。UMU 对人才无微不至的关心,为了灵感和创意所提供的软、硬环境令人印象深刻,未来我们愿意介绍给更多大学生,推广到更多高校,让大家都知道 UMU 是这么棒的公司!”——第二位小组代表

“非常有缘在这里遇到学姐。刚才讨论中,我理解了很多‘财务分析’工作的相关知识,在脑海中建立了更具象概念。从前只是模糊了解这个岗位,现在知道了这个工作究竟是怎样的,构建了财务分析体系,明白除了分析,还有预测,需要完整的体系。更加重要的收获是,除了专业知识,还要有背后商业逻辑、业务思考等。期待下次继续深入学习。”——第三位小组代表

“今天参观 UCube 时,发现和过去传统一对一小办公室很不一样,这种用心程度体现了深度为客户、员工着想的价值观,非常羡慕;UMU 招人非常严格,尽可能寻找同路人,即便中途花费了很多成本,仍然坚持只招优秀的人,坚信这是走向长期成功的关键;‘AI 反馈+练习’非常有效、精准,因为 AI 有更强分析能力,某些方面比老师做得更好,能实现真正的提效。当然,UMU 还有太多值得学习的地方,希望未来有机会常来。”——第四位小组代表

参与活动的 UMU 志愿者,后续也分享了对活动的思考,以下为部分心得节选——

“羡慕学生们有机会求学期间能走出校园,来到 UMU 这样充满朝气的公司拜访参观、与成熟的职场前辈交流取经。公司真的特别有心,让我们在公司内就能做公益,直接体验在工作之外自己的社会价值,帮助职场新人们看到更多的可能,坚持长期主义,创造长期价值,这种体验真的特别有意义。”——志愿者-UMU 工程师

“参观到 UCube 时,再次听到:每一个房间都有单独的灯光开关、手机支架,并且墙壁都使用了隔音的材料以方便大家进行面试、客户交流且互相不打扰,小小细节和设置里面也体现了基于实际应用场景进行设计的文化。”——志愿者-UMU 产品经理

“UMU 重视细节这一点学员分享收获时也讲到了,正是因为我们注重这每一处的细节,并且大家都保持着一致的价值观,公司无论对客户还是伙伴,都是一样好。总而言之,公司的软、硬环境和人才观都特别棒,让我在下午讨论时能非常自信讲出来。”——志愿者-UMU 客户经理

“今天参加了职业见习日,体验非常棒。UMU 为在校学生提供一个走进企业的机会,学生们对于 UMU 的办公环境和团队都给出了高度认可。这让我们所有志愿者都很自豪,觉得自己非常幸运能在 UMU 工作。”——志愿者-UMU 财务

职业见习日活动尾声,UMU 向来访学生赠送了 UMU 设计生产的周边文创伴手礼,包含鼠标垫、马克杯、笔记本等,正是出自刚刚才见过面的几位设计师之手。拿到精美伴手礼的学生们难掩喜悦,表示特别感谢 UMU,让他们精神、物质两方面都“满载而归”

整场职业见习日活动虽然只有几小时,但分享和讨论内容丰富,知识密度极高。北外学生们意犹未尽,都强烈期待今后可以再多来体验。

从创办开始,UMU 在专注业务发展的同时,同样致力于推动中国教育事业的发展和变革,坚持公益的教育支持计划,多年如一日地为公立学校教师提供免费的互动学习平台。UMU 应用学习科学和学习技术,改变了传统教学模式,将智能化的互动、讨论、作业、考试引入了传统课堂,让老师们更轻松地教、让学生们更有效果地学。截至目前,数十万所学校、数百万教师都在使用 UMU 作为教学工具,这其中既有闻名全国的一线城市重点学校,也有四五线城市贫困县的中小学。

未来,UMU 希望继续做更多形式的公益,承担企业的社会责任,与非营利教育组织一道,为青少年塑造品格、领导力和创造力。UMU 愿成为一束光,照亮学生职业生涯,欢迎更多学校的学生前来体验和学习!

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