UMU 推出智能训练工具 uShow，助力企业打造销售铁军

金牌销售人员，是企业中极为宝贵的资产。拥有一支由金牌销售组成的销售铁军，更是许多企业梦寐以求的事。

有许多行业实践表明，金牌销售并非优胜劣汰的自然产物，他们所拥有的知识和技能是可以被总结、模仿、复制的。在医药、地产、软件服务等领域，销售业绩显著领先于同业的大型企业，往往会将历史上的金牌销售人员转化为培训师、教练，对销售新人进行言传身教。

然而，批量培养金牌销售，并不是一件容易的事情。

首先，一位金牌销售人员的知识和技能，不一定完全正确。真正可以促进销售转化、达成销售业绩的，可能只是其中的一小部分。这就使得，企业很难正确总结金牌销售的知识和经验。

其次，并非所有的金牌销售人员都能完成从销售到培训师的角色转变。一个优秀的销售人员，不一定能成为卓越的培训师，这里面涉及到工作方式、行为思考模式的差异。能打仗的不一定能带兵。

第三，对销售新人进行言传身教，会耗费培训师的大量精力。一个金牌销售可以指导的新人数量是有限的，通常不会超过 6 人。这也间接导致，企业很难在短时间内大量培养合格的销售人员，不得不采取同业招聘的方式。

综上所述，批量培养金牌销售是可行的，但是对大多数企业而言，这是一项高难度、高成本、具有挑战性的工作。

在这样的市场背景下，UMU 经历了半年多的持续研发，在近期上线了一款能够真正帮助企业进行大规模销售培养的 AI 智能训练工具 uShow。

1.利用 AI 技术手段，有效总结金牌销售的演说经验

UMU 的 AI 智能训练工具 uShow，主要是针对销售人员的演说、讲解能力进行训练，尤其是面对一组潜在客户开展产品介绍、推荐的场景。

一次完美的销售演说，通常需要包含以下要素：

落实到具体的演说模式上，不同公司、不同产品或服务，互相之间有很大的区别。然而毋庸置疑的是，每个公司都一定有自己的最佳实践案例。

uShow 就是通过 AI 深度学习的技术手段，对企业内的优秀销售演说案例进行汇总分析，从中提炼出金牌销售的演说模型，作为销售训练的评分依据。

整个分析框架，是基于通用的销售法则——FAB（特征利益转换）来构建的。我们研发了一套 AI 分析引擎，可以识别出，那些优秀的销售演说，是如何运用了 FAB 销售法则，通过哪种阐述方式、哪些关键语言，向客户传达了产品的特性、优势、利益。这里面不止涉及到语言，还包括情感表达、动作等。

简要介绍一下其中的技术原理：

以上过程，完全通过 AI 深度学习的方式进行计算。相比人工总结销售知识和经验，uShow 拥有更高的准确性。

在过去，对培训师而言，为销售人员提供演说指导是一项非常费力的工作。

以医疗行业为例，一场销售演说的平均时长在 30 分钟左右。在此期间，培训师需要全程保持注意力，认真观察，并且在结束之后提供评估和指导。

如果需要指导的人数较多，培训师有可能需要十几个小时才能完成一天的评估工作。不但工作量巨大，重复枯燥的工作还会降低反馈的有效性，造成训练效果不如预期。

录制视频、交叉评估的方式，可以保障训练效果，但是不能解决效率问题。

然而，UMU 的智能训练工具「uShow」能够将培训师从上述工作中释放出来。

uShow 的设计初衷，是帮助培训师分担大量重复性工作，让培训师能够更专注于培训设计和管理。

UMU 的智能训练工具 uShow，在成本和效率方面具有极强的优势。

一套可靠的定制化 AI 模型，只需要企业提供少量材料，即可完成制作：

不需要投入太多人力，不需要进行大规模的手工数据标注工作，成本完全可控。

企业内的所有销售人员，都可以通过同一套模型进行自助训练，无需额外的人力支持，且训练期间产生的语音识别、人像识别技术费用，远低于人工指导的成本。

我们认为，在未来，大规模的销售培训一定具备自动化、智能化的特征，如此才能突破培训工作的产能瓶颈，具备可持续性。