UMU 在东京成功召开 AI 转型峰会 - AI Transformation Summit，超 200 名行业领袖参加

随着 AI 技术的加速演进，企业的智能化转型已成为全球商业战略的核心议题。在日本，「AI 转型」正逐步成为企业高层决策中的关键优先事项，驱动组织在竞争格局中重构能力与价值主张。作为日本企业学习与人才发展领域的 AI 变革引领者，UMU 于 2025 年 9 月 30 日 在日本东京主办了 2025 AI 转型峰会 “AI Transformation Summit 2025”。这场峰会吸引了超过 200 名引领日本商界的顶尖领导者齐聚一堂，共同探讨企业引入 AI 的转型之路。

如何通过系统性的 AI 人才赋能，提升整个组织的生产力？围绕这一问题，多位活跃在产业前沿的嘉宾分享了他们的真知灼见。企业面临的根本问题不再是“是否使用 AI”，而是如何系统性地培养能够驾驭 AI 的人才，以驱动组织绩效的持续增长。

所有分享嘉宾最终都指向一个共同的答案：AI 变革的真正主角并非技术，而是能够驾驭技术、持续学习、并创造更高价值的“人”。本次峰会并未停留于趋势解读，而是直指变革核心——AI 人才的培养。本文将深度梳理峰会核心观点，提炼 AI 时代下组织与人才发展的关键方法论。

1. 开幕演讲：生成式 AI 时代的人才发展

李东朔 UMU 创始人、董事长兼总裁

UMU 创始人李东朔的开幕演讲，提出了贯穿整场峰会的核心观点：使用 AI 的目的不是要取代人，而是增强人。企业引入 AI，是为了“解放我们从事更具创造性工作的翅膀”。要让这一愿景落地，组织必须建立一套系统性的人才发展方法论。

“我们使用 AI，不是为了取代人，而是为了赋能于人、拓展人的能力。”

李东朔先生阐述了 UMU 对于 AI 时代人才发展的核心洞察：继媒体素养、IT 素养和数字素养之后，AI 素养已成为新的必备技能。在生成式 AI 时代，其核心体现为提示词素养。UMU 独家提出的高效提示词方法 “RSTCC 框架”，通过定义角色（Role）、技能（Skill）、任务（Task）、上下文背景（Context）和限制规则（Constraint）等关键要素，来构建精准有效的提示词。

成功的 AI 转型，离不开员工素养提升和组织文化重塑。对此，李东朔先生提出了 AI 时代人才认知的两大关键升级：

• 员工角色的转变：从“乘客”到“飞行员”。他生动地比喻道，员工不能止步于被动接受、简单复制粘贴 AI 生成内容的“乘客”（passenger），而要成为能够独立思考、主动驾驭 AI 的“飞行员”（pilot）。

• 组织文化的重塑：建立“信任并验证”（Trust and Verify）机制。个体使用者需关注 AI 输出内容的质量以及 AI 与个人工作需求的契合度，而领导者需评估人才与 AI 协作的质量、人才的提示词素养及其对 AI 的态度。

在现场听众对这一新认知框架点头赞同之际，李东朔先生紧接着抛出了企业实践中的最大难题：许多组织的 AI 项目收效甚微，正是因为受困于有效性、可扩展性与经济预算这“三重约束”。这一对行业痛点的深刻洞察，让在场的 200 多名企业高管感同身受。

随后，李东朔先生展示了 UMU 如何通过一整套系统性的解决方案，来帮助企业一站式打破“三重约束”。

UMU 出品的「AI 人才发展课程」系列，提供了从基础到高阶的完整学习路径，确保内容学之能用。课程内容以经过同行评议、公开发表的学术研究为基础，提炼自经验证的有效模式，确保了内容的可信度。所有课程均辅以权威认证，确保人才发展的培养成果可衡量、可追溯。

• 素养提升：通过 AI 素养与提示词素养课程，为企业所有员工普及 AI 时代的基础能力。

• 角色赋能：针对不同角色，如销售、人力资源专家、培训师、经理乃至高管，提供专属的 AI 实用进阶课程。

• 场景赋能： 针对不同场景，覆盖项目管理、时间管理、商务写作等高频任务，帮助员工在日常工作中充分发挥 AI 潜力。

同时，UMU 的基于「效果学习」的 AI 原生企业学习平台，通过 AI 赋能学习全流程，提供高效、一致的学习体验：

• 角色扮演聊天机器人（Roleplay Chatbot）：沉浸式实战训练。通过模拟真实场景的互动训练，学员可进行高频业务场景的安全练习。聊天机器人对话体验流畅、自然，提升学员从“知道”到“做到”的转化效率。

• AI 练习：智能化的 PPT 练习和反馈。AI 针对学员的练习视频进行实时、多维度的智能分析（如表现技巧、关键词覆盖度等），并提供个性化反馈。讲师可以配置关键词和人工评分，进行大规模学习任务管理及查看数据看板。

• uAsk AI 问答助手：即时性知识支持。作为企业知识管理助手，uAsk 能让学员从海量信息中获取精准答案，帮助销售人员高效响应客户问题。

李东朔先生的演讲在现场引发了热烈的反响。 与会者们普遍认为，UMU 提出的“三重约束”精准地概括了他们面临的挑战。而 UMU 提供的系统性解决方案，提供了清晰的落地行动路线图。 现场高管们对 UMU 的行业领导地位和深刻洞见表示了高度肯定，在演讲结束后的交流中，纷纷表达了对 UMU 赋能其企业转型的坚定信心。

2. 核心洞见：来自产业领袖的多元视角

一、价值的重塑：AI 时代工作方式的重新定义与领导者的角色

分享嘉宾：泽円（株式会社圆窗 董事长）

作为日本前微软的传奇“布道师”，泽円先生是日本 IT 界最具影响力的主题演讲人之一。泽円先生的登台分享，代表了行业对本次峰会的高度关注。

面对“AI 是否会夺走工作”的普遍焦虑，泽円先生指出，AI 是将工作的起跑线向前推进的工具，人们将因此能够专注于更高附加值的领域。他引用经典的“微笑曲线”理论指出，AI 将重塑管理的价值链：处在曲线中间的标准化管理与执行业务的价值将降低，而处在曲线两端的战略决策、创新构想与一线深度客户洞察、复杂问题解决的价值将愈发凸显。人类不可替代的核心竞争力在于“领导力与企业家精神”，主动获取第一手信息在未来将会变得至关重要。

“AI 本身不会夺走工作，但善用 AI 的人将脱颖而出。”

二、价值的创造：通过应用 AI，附加价值创造与人才培养将如何改变

分享嘉宾：田尻望（株式会社 Kakushin 董事长 CEO）

田尻先生是日本传奇企业“基恩士”（KEYENCE）出身的实战专家，他所创办的 Kakushin 是日本在销售增值与业务转型领域备受推崇的咨询公司。

田尻先生指出了销售的核心痛点：许多销售人员都只会谈论公司的产品特性（Feature），而客户关心的是收益（Benefit）。通过使用 AI，销售人员可以高效地将“特性”个性化地转化为每个客户都能感知的“收益”，从而创造真正的附加价值。为此，进行针对性的 AI 人才培养已是当务之急。

“从今往后，从经营层到一线现场，都将通过 AI 紧密相连。”

三、价值的深化：企业级销售与生成式 AI 引导的变革

分享嘉宾：佐藤亮（株式会社 Salesforce Japan 执行董事）

作为全球客户关系管理（CRM）与 AI 巨头 Salesforce 的日本公司执行董事，佐藤先生正处在将 AI 深度融入CRM 与销售流程的最前沿。

佐藤先生认为，在企业级销售中，AI 将替代标准化的流程（如预约会议、初步应对），这反向要求销售人员将精力聚焦于更高层级的价值深化。例如，洞察客户内部复杂的组织关系，发掘客户自身未曾察觉的深层需求，并以伙伴身份陪伴其完成“项目式销售”。他指出，AI 应作为辅助伙伴，用于缩短假设构建和资料制作时间，而销售人员则应腾出精力，专注于提供更高级、更人性化的价值。

“让 AI 为销售人员该做的事保驾护航，从而创造出更高水平的价值。”

3. UMU 客户案例：企业 AI 转型的真实范例

本次峰会分享了两个标志性的 UMU 客户成功案例，分别代表了两种企业转型路径：“自下而上”的一线驱动和“自上而下”的战略驱动。

一、一线引领的 AI 变革：销售人员熟练运用生成式 AI 的策略

分享嘉宾：住永正（PERSOL CAREER 职业支援统括部 总经理）

作为 UMU 的深度合作伙伴，PERSOL CAREER 正是借助 UMU 的 AI 原生学习平台，来规模化地培养其一线员工撰写提示词的能力，为企业内部的变革提供了坚实的支持。

PERSOL CAREER 的变革路径由一线领导者自发推动，开启了 AI 在公司内部的普及。其核心在于将 AI 应用从“任务”变为“文化”：通过培养“提示词的平民开发者”和引入游戏化机制（AI 应用锦标赛），营造了在快乐中学习的氛围。最终，公司实现了员工 AI 使用率 90%，并带来年均 1.8 亿日元的销售增长。

“如果能熟练使用 AI，就不会被淘汰。正是这种危机感，驱动了一线主导的 AI 变革。”

二、迈向削减 300 万小时工时：全员使用 AI 的企业战略

分享嘉宾：小野和俊（Credit Saison 日本董事 兼 专务执行董事）

在战略转型中，Credit Saison 选择了 UMU 作为 AI 人才发展的合作伙伴。UMU 为其提供了专业的 AI 素养评估与体系化课程，为企业的“全员 AI 化”战略构建了坚实的能力底座。

Credit Saison 展示了由最高领导层主导的全面变革。在社长的积极倡议下，公司启动了以 AI 为前提的全面业务重塑。公司的目标是，在两年半内削减 300 万小时工时，相当于 1500 名员工的工作量。为实现这一目标，公司为全体员工配备了 ChatGPT 企业版，强有力地推进全员使用 AI。这种来自顶层的清晰战略与决心，正在高效地牵引着整个组织的转型。

“问题早已不是‘如何使用 AI’，而是‘在 AI 存在的前提下，如何重新设计所有业务’。”

4. 闭幕致辞：AI 转型的真正开端，由此开始

松田周平 UMU Technology Japan 株式会社 总裁

松田周平先生再次强调了贯穿所有环节演讲的共同主题——“AI 转型的主角不是 AI，而是人类”。他同时表示，UMU 今后将继续作为值得信赖的伙伴，与企业携手面对 AI 变革的挑战，并持续提供组织转型和人才发展的支持。

“AI 转型的主角不是 AI，而是人类。”

我们衷心希望，此次峰会能成为企业 AI 转型的开端。这场转型不止取决于我们引入了多么先进的模型，更取决于我们是否构建了与之匹配的人才发展体系。问题的关键不仅在于 AI 能做什么，而是“人”选择做什么，以及能做得多好。这既是 UMU 举办此次峰会的初衷，也是我们希望与所有企业共同探索的未来。这场关乎“人”的深刻变革，才刚刚开始。

UMU 致力于为推动组织转型和人才发展

作为企业 AI 转型的战略伙伴，UMU 致力于帮助企业将 AI 真正落地到具体的工作场景中。UMU 的「AI 人才发展课程」系列，基于最前沿的学术论文研究成果，针对不同工作场景和组织角色量身打造。课程提炼了不同行业的 AI 应用场景，旨在帮助企业精准识别 AI 赋能的关键领域，以及帮助各层级员工快速建立 AI 思维，掌握合规、高效地使用 AI 工具的方法，从而推动组织整体的 AI 转型。点击「阅读全文」，联系我们，预约您的专属解决方案专家。